Qualität

Die Klinik Susenberg legt grossen Wert auf eine hochstehende, transparente Qualität zu Gunsten der Patienten.

Die Klinik Susenberg hat das Zertifizierungsaudit nach der Norm ISO 9001:2008 vom 27. bis 29. Juni 2011 bestanden und durfte im Juli das Zertifikat entgegennehmen.

Die ISO-Zertifizierung ist eine wertvolle Auszeichnung für unser Spital und bestätigt, dass die Leistungserbringung und das Qualitätsmanagement in allen Bereichen des Spitals internationale Standards erfüllen. Zum Qualitätsmanagementsystem gehören Organisation, Abläufe, Dokumentation und Messgrössen. Die Qualität der täglichen Arbeit muss systematisch erfasst, überprüft und verbessert werden. Dies schafft mehr Sicherheit für die Patienten und erhöht die Transparenz und die Effizienz der Kliniktätigkeiten in sämtlichen Belangen.

Die Beurteilung sämtlicher Klinikprozesse mit den dazugehörigen Festlegungen, Hilfsmitteln und Nachweisen ist als elektronisches Qualitätshandbuch für alle Mitarbeiterinnen zugänglich.

Zusätzlich ist eine Zertifizierung im Bereich Palliative Care durch palliative ch in Planung.